Librairies Momie : Comment maîtriser sa croissance grâces aux données de flux géomarketing ?

Librairies Momie : Comment maîtriser sa croissance grâces aux données de flux géomarketing ?

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A propos des Librairies Momie

L’histoire débute en 1985 à Grenoble avec deux passionnés des bandes dessinées, Patrick CORBET et Christophe SALOMON. En 2003, Gregory GABRIEL les rejoint. Le phénomène éditorial “Mangas” est alors en plein essor et cela leur permet de déclencher une stratégie de développement. Le réseau représente aujourd’hui :

  • 43 libraires spécialisés tantôt Bande Dessinée Franco-Belge, Mangas ou Comics;
  • 9 librairies sous la même enseigne,
  • une présence dans 7 villes (Grenoble, Lyon, Clermont-Ferrand, Dijon, Metz, Annecy, Chambéry)

Faire partie du réseau momie, c’est adhérer aux valeurs communes à savoir un conseil de qualité tout en s’adaptant aux goûts locaux des lecteurs afin de transmettre cette passion de la Bande Dessinée, des Mangas et Comics. « Il y a une réelle ambition de bien faire son métier, de rencontrer les clients et de leur apporter du conseil, du plaisir, du rêve » déclare Grégory Gabriel, directeur général de la société Momie Folie.

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Quels sont les enjeux des librairies spécialisées ?

En France, le secteur du livre est assez particulier. En effet depuis la loi Lang (1981), les acteurs du secteur se doivent de respecter le prix unique fixé par les éditeurs. Le livre n’est donc pas un produit sur lequel il existe une libre concurrence ou une libre fixation des prix.

Aujourd’hui, deux grands enjeux impactent les librairies en général : la vente à distance et la dématérialisation du livre.

La vente à distance par internet

La vente par internet de BD représente près de 20% de la distribution globale en France. Pour les librairies généralistes, il est parfois difficile de se battre contre les géants du e-commerce, l’incroyable profondeur de leur offre, la rapidité et gratuité de leur livraison.

Mais dans le domaine de la librairie spécialisée, notamment BD, les avantages des gros du e-commerce sont moins prononcés. Cela s’explique premièrement par l’étendue des titres proposés. Les librairies Momie sont en effet en capacité de présenter quasiment l’intégralité de l’offre française dans chaque ville; internet n’est donc pas nécessaire pour accéder à l’exhaustivité de l’offre.

À cela s’ajoutent le conseil et passion des libraires, une réelle valeur ajoutée par rapport aux catalogues en ligne sans âme.

Le livre numérique et la dématérialisation

Le deuxième enjeu, également dérivé de la technologie depuis plus d’une dizaine d’années, concerne la dématérialisation des albums BD.

Si l’évolution du livre numérique est à surveiller, sa part de marché reste relativement marginale en France avec moins de 8% du chiffre d’affaires. Ce chiffre est encore plus bas pour les bandes dessinées avec moins de 5%.

Comment les données de flux géomarketing et les zones de chalandise peuvent-elles aider les librairies Momie dans leur croissance ?

Cela passe par une « connaissance pointue des points de vente actuels et une évaluation précise du potentiel des futurs emplacements », dans ce cas de figure les données de flux géomarketing et la définition de zones de chalandise précises présentent de nombreux avantages.

Un exemple concret d’utilisation

« Je viens de l’utiliser pour étalonner ce que je faisais auparavant manuellement dans l’ensemble de nos points de vente. C’est intéressant de chiffrer ça » indique Grégory GABRIEL.

« J’ai remarqué des différences entre les flux issus de mon comptage manuel et ceux indiqués par les rapports Roofstreet. J’effectuais le comptage de manière très ponctuelle, et l’extrapolation de ces estimations sur un an crée forcément un biais important contrairement aux données utilisées par Roofstreet. »

« L’accès à la plateforme me permet, si je le souhaite, de suivre avec chaque gérant, l’évolution d’un flux dans le temps sur un même point de vente. J’ai plein de moyens (nombre d’encaissements et de tickets) pour estimer cette évolution mais grâce à Roofstreet je suis en mesure de la quantifier plus précisément et de l’actualiser plus fréquemment. »

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Roofstreet selon les librairies Momie c’est : des équipes extrêmement disponibles et un accompagnement de qualité

Contrairement à beaucoup de logiciels Saas classiques où les process sont “froids/impersonnels”, les équipes Roofstreet se démarquent par la qualité et la chaleur de leur accompagnement.

« L’offre de Roofstreet m’aide à mieux m’installer et à mieux me positionner dans les endroits où je suis déjà ou dans des endroits où je ne suis pas encore présent. »

« L’une des vraies compétences dans le développement dans ce métier c’est qu’il est nécessaire d’avoir les bonnes équipes, le bon concept et des personnes qui conseillent bien, mais si je les mets pas au bon emplacement ça ne servirait à rien. Roofstreet me permet de valider ces emplacements et donc d’assurer leur rentabilité. »

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