Créez votre zone de chalandise gratuitement

Une zone adaptée à votre besoin

Que ce soit pour votre rapport de stage ou une présentation d’entreprise, vous pouvez calculer votre zone et l‘intégrer dans vos rapports.
Créez votre zone selon le mode adapté à votre besoin :

Isochrone (temps de trajet)
Isodistance (distance parcourue)
Zones administratives (IRIS, codes postaux, communes)
Manuellement

Définition

La zone de chalandise isochrone regroupe un ensemble de courbes géométriques qui couvrent la zone accessible en un certain temps de déplacement. C’est donc une zone qui se base sur le temps de trajet.

Donc pour définir une zone isochrone vous devrez décider :

1. Du moyen de transport typique des clients d’un point de vente

2. Du temps que les clients peuvent mettre à se rendre de chez eux au point de vente, et du temps qui va les dissuader de venir au point de vente parce que « c’est trop loin ».

Comment vos clients se rendent dans votre commerce ?

La première étape d’une zone de chalandise est le choix du moyen de transport de vos clients. Les 2 moyens de transport possibles sont : à pied ou en voiture et transports publics. Il faut choisir entre les deux. Ce choix dépend directement de l’environnement du commerce que vous souhaitez analyser. Pour vous aider à choisir quel moyen de transport sélectionner, rappelez vous qu’en ville on va généralement au cinéma à pied, alors qu’en zone périurbaine on y va en voiture.

Posez-vous simplement la question : Comment viennent la majorité des clients ?

Les 3 zones isochrones

Une zone de chalandise isochrone est composée de 3 zones, de la plus petite (proche) à la plus grande (éloignée) qui dépendent des temps que le client est prêt à prendre pour se rendre dans le commerce.

Une fois votre moyen de transport choisi, il faut interroger ses clients et leur demander combien de temps ils acceptent de se déplacer pour acheter votre produit ou service. Les réponses vont varier. Certaines personnes ne voient aucun inconvénient à marcher 10min pour acheter un sandwich (surtout s’il est bon) mais la majorité ne voudra pas marcher plus de 5min. La délimitation de vos trois zones va donc dépendre des réponses de vos clients.

La meilleure méthode pour définir les paramètres de votre zone : faites un sondage

Faire un sondage

Si vous n’avez pas déjà de données sur la provenance de vos clients grâce à un programme de fidélité, essayez d’organiser un petit sondage auprès d’eux.

Comment vous êtes-vous rendu dans le point de vente ?

92%

Combien de temps acceptez-vous de vous déplacer pour nos produits ?

89%

1. Comment vous êtes-vous rendu dans le point de vente ?

La première étape d’une zone de chalandise est le choix du moyen de transport des clients. Les 2 moyens de transport possibles sont : à pied ou en voiture (pour les transports en communs vous pourrez utiliser « Voiture »). Ce choix dépend directement de l’environnement du commerce que vous souhaitez analyser. Voici quelques exemples qui vont vous aider à choisir quel moyen de transport prendre. Posez-vous simplement la question : comment viennent la majorité des clients ? Une fois le moyen de transport défini, il faut interroger les clients sur le temps qu’ils acceptent de prendre pour se rendre au point de vente. La délimitation des trois zones dépend des réponses des clients.

2. Combien de temps acceptez-vous de vous déplacer pour nos produits ?

Une fois le moyen de transport défini, il faut interroger les clients sur le temps qu’ils acceptent de prendre pour se rendre au point de vente. La délimitation des trois zones dépend des réponses des clients. Par exemple, nous avons posé la question aux clients d’un fleuriste en zone rurale, et voici les réponses que nous avons eu.

Essayez d’obtenir au moins 50 réponses pour un sondage représentatif, qui ne prendrait finalement pas trop de temps. Une fois les réponses notées, triez-les par les temps qui vous ont été indiqués (sans tenir compte des modes de transports). Comme nous avons eu une majorité de “ voiture ”, nous calculerons les trois zones en voiture. Dans notre exemple, la moitié des personnes ont répondu “10 minutes ” (ou moins de 10 minutes), c’est donc devenu notre zone secondaire.

Comment définir une zone de chalandise ?

Lors d’une étude d’implantation préalable à l’ouverture d’un point de vente, la zone de chalandise est déterminée en fonction des temps de déplacement et en fonction des distances.

Pour un point de vente existant, la zone de chalandise est délimitée plus précisément à l’aide des adresses des clients obtenues par les moyens de paiement comme les chèques, les cartes de fidélité ou par une demande de code postal lors du passage en caisse.

La représentation de la zone de chalandise donne généralement lieu à l’utilisation de courbes isochrones ou de courbes isométriques.

Les courbes isochrones d’une zone de chalandise

On appelle “courbe isochrone”, une courbe qui délimite ou partage la zone de chalandise d’un point de vente pour un temps de déplacement maximum donné. Lorsqu’une zone de chalandise est découpée par des courbes isochrones, chaque point d’une courbe correspond à un temps de déplacement donné.

Pour l’analyse des zones de chalandise, l’utilisation des courbes isochrones est normalement plus pertinente que celle des courbes isométriques (ou isodistance) car pour le consommateur, le temps de déplacement est souvent plus important que la distance et tout particulièrement lorsqu’il s’agit de courtes distances.

Quelles sont les différentes zones de chalandise ?

La zone de chalandise est généralement divisée en 3 zones ou secteurs, primaire, secondaire et tertiaire, correspondant à des intervalles de temps de déplacement, qui peuvent être variables selon la nature et l’attractivité du point de vente. Par exemple :

Zone Primaire : moins de 5 minutes
Zone Secondaire : de 5 à 10 minutes
Zone Tertiaire : de 10 à 15 minutes

L’étendue d’une zone de chalandise peut donc être très variable

La zone de chalandise peut également être divisée en fonction de la part de la population fréquentant le point de vente au sein de chaque zone. Grâce à l’étude de ces informations, appelée étude de la zone de chalandise, et en y associant une analyse concurrentielle dans chaque secteur, il est possible d’estimer le potentiel de la nouvelle activité.

Pourquoi faire une étude de zone de chalandise ?

Dans une étude de marché nécessaire à un projet d’installation, l’analyse de la zone de chalandise permet d’évaluer le marché de façon très précise en fonction des facteurs géographiques et sociaux.

Avec des données pertinentes et professionnelles, l’étude de zone de chalandise apporte les informations nécessaires pour déterminer la pénétration du point de vente et identifier les possibilités d’amélioration. Ainsi, l’étude aidera à décider où sont les efforts à faire pour atteindre une plus grande part de marché dans la zone.

Lors d’un projet d’implantation, il est également conseillé de compléter l’étude de la zone de chalandise par une analyse concurrentielle qui prendra en compte la concurrence directe et indirecte afin d’obtenir une analyse du marché plus affinée.

Quels outils pour faire une zone de chalandise ?

Plusieurs outils en ligne existent pour représenter schématiquement une zone de chalandise comme :

Le logiciel en ligne Owlapps qui est un logiciel de l’Insee permettant de déterminer une zone de chalandise et d’en apprécier le potentiel,

La fonctionnalité My Maps de Google permet également de créer sa propre carte de zone de chalandise, en traçant des lignes sur une carte Google.

D’autres logiciels en ligne, gratuits ou payants, permettent de créer et visualiser des zones de chalandise.

C’est le cas de smappen, un outil de géomarketing qui permet de créer simplement et de visualiser gratuitement des zones de chalandise en fonction d’un très grand nombre de moyen de transport : à pied, en voiture, à vélo ou en transport en commun, par exemple.

Avec smappen, vous avez un accès gratuit aux données des bases INSEE et SIRENE, elles-mêmes enrichies de données web : des éléments indispensables pour mener une étude locale de marché précise et complète.

Comment faire son étude de zone de chalandise ?

L’outil smappen vous permet de réaliser votre zone de chalandise en 4 étapes :

La réalisation d’une carte isochrone ou isométrique
La récolte des données sur la population
L’étude de la concurrence

Pour cela, vous avez accès à toutes les données utiles pour une analyse pertinente de votre zone de chalandise telles que :

Les données sur la population présente dans la zone :

Les information nécessaires sur les entreprises déjà installées :

Toutes ces informations vous permettront de segmenter votre zone de chalandise et de réaliser une carte isochrone ou une carte isométrique, grâce à l’outil gratuit et simple d’utilisation proposé par le logiciel en ligne smappen.