Itinéraires, secteurs de proximité, localisations… De nos jours et sans même que l’on s’en aperçoive, l’usage et le vocabulaire du géomarketing sont entrés dans notre quotidien. Et, sachant qu’en France plus de 80% des données statistiques sont géolocalisables, les perspectives de développement des entreprises grâce au géomarketing sont devenues aussi importantes qu’incontournables à prendre en compte. Découvrez pourquoi et comment la dimension géographique en général et le Géomarketing en particulier peuvent vous aider à mieux analyser et comprendre vos données pour prendre de meilleures décisions.
Qu’est-ce que le géomarketing ?
Dans la grande famille des techniques de marketing, le géomarketing se spécialise dans l’analyse du comportement des individus économiques en tenant compte du contexte géographique.
Son but étant d’apporter une plus grande connaissance des clients et des prospects, cela implique d’étudier le profil comportemental et sociodémographique de la population qui habite une zone géographique donnée. Ces études, appelées études géomarketing, sont un prérequis désormais indispensable pour les entreprises qui souhaitent mettre en place des actions de marketing efficaces.
En quoi consiste le géomarketing ?
Le géomarketing consiste à étudier, pour une zone géographique donnée, les flux de consommation, le potentiel de développement d’un point de vente, les zones d’attraction commerciale…
Il va donc regrouper un ensemble d’actions marketing qui utilisent à la fois des données géographiques, socio–démographiques et socio-comportementales. Beaucoup plus vaste que le marketing localisé, le géomarketing va appuyer son analyse sur la cartographie et sur un Système d’information géographique (SIG) ou logiciel géomarketing.
A quoi sert le géomarketing ?
Qu’il s’agisse d’une franchise, d’un réseau de distribution ou de commerces associés, le géomarketing est tout particulièrement utilisé au moment du choix d’un emplacement commercial et pour fixer des périmètres pertinents de maillage en fonction des zones de chalandise.
Plus globalement, l’utilisation du géomarketing favorise :
- la réalisation des études d’implantation ;
- l’optimisation de la distribution de tracts ;
- la détermination de potentiels commerciaux ;
- l’optimisation des actions de démarchage ;
- et la prise de bonnes décisions de merchandising.
Le géomarketing facilite donc la prise de décision au moment d’une implantation, mais également les actions à entreprendre durant toute la vie de votre entreprise.
Sur quel élément s’appuie le géomarketing ?
Bases de données, sondages sur le terrain, simulations… Le géomarketing s’appuie sur diverses techniques pour obtenir des résultats pertinents. Car, une bonne analyse géomarketing repose principalement sur la pertinence et la qualité des données. Ce qui suppose un travail de collecte, de tri et de priorisation préalable. Pour cela, une étude géomarketing va utiliser différentes ressources à partir du secteur géographique ou de la zone de chalandise :
- Les données sociodémographiques comme l’âge, le sexe et la catégorie socioprofessionnelle
- Les données d’équipements comme le moyen de transport et le logement.
- Les données comportementales comme les flux piétons et véhicules
- Les données géographiques comme les codes postaux et les villes.
En plus des données extérieures, le géomarketing peut également s’appuyer sur des données internes, propres à l’entreprise.
Que peut apporter le géomarketing ?
En franchise ou pour un réseau de distribution, le géomarketing est un précieux outil pour mener à bien différentes activités de l’entreprise grâce à l’exploitation des données collectées que ce soit :
- la géolocalisation,
- le parcours d’achat,
- la base clients du CRM,
- l’état des stocks.
Ses applications s’étendent donc à un champ très vaste et notamment pour :
Prendre des décisions
Grâce à des simulations le géomarketing est une aide précieuse pour définir sa zone de chalandise avec précision. Si son utilité est capitale lors du préparatif de lancement d’une activité commerciale et notamment au moment de faire son étude de marché, il est également indispensable pour prendre des décisions intelligentes et éclairées durant toute la vie de l’entreprise.
Trouver le bon emplacement
Grâce à la cartographie et à l’analyse des données collectées, le géomarketing permet d’identifier les zones géographiques qui correspondent au profil des secteurs où sont implantés les magasins qui réalisent les meilleurs chiffres d’affaires.
Adapter les produits et le merchandising
Le géomarketing sert également à déterminer les produits qui répondent le plus aux besoins des habitants sur un secteur géographique précis et à faire le choix d’actions commerciales adaptées aux clients de la zone étudiée.
Faire de la prospection
Favorisant la compréhension du comportement des individus, l’étude géomarketing permet de prospecter vers les bonnes cibles, c’est-à-dire celles qui sont les plus susceptibles de répondre favorablement aux différentes offres de l’entreprise.
Décider des actions marketing à mener
Avec toutes les informations récoltées sur le profil des clients et prospects présents dans votre zone de chalandise, il est possible de déterminer avec précision les moyens de communication les plus adaptés (e-mail marketing, Pop-up, publicité sur réseaux sociaux, par SMS, etc.) pour atteindre les objectifs marketing de l’entreprise.
Organiser une force de vente
En tenant compte du taux de pénétration, du volume de clients et de prospects, ainsi que de leurs comportements de déplacement, le géomarketing permet d’élaborer des plans de vente pour faciliter l’organisation de tournées commerciales productives tout en réduisant les coûts.
Quels sont les outils du géomarketing ?
Il existe de nombreux logiciels de géomarketing à télécharger ou directement en ligne. Voici un tableau récapitulatif des plus connus d’entre eux :
| Outil | Accès | Pour quelle utilisation | Tarifs |
|---|---|---|---|
|
Datadrive market & map |
Logiciel en ligne |
Plateforme de cartographie et d’analyse |
Tarifs sur demande |
|
Easyretail |
Plateforme en ligne |
Plateforme géomarketing pour la gestion et l’optimisation de réseau |
Abonnement à l’année |
|
Geoblink |
Plateforme en ligne |
Solution B2B de localisation intelligente |
Tarifs sur demande |
|
Smappen |
Plateforme en ligne |
Solution de géomarketing simple & intuitive |
Dès 79€/mois sans engagement |
|
Stat&Geo |
Logiciel en ligne |
Conseil en géomarketing et expansion du réseau |
Abonnement à l’année |
Retrouvez notre guide complet pour choisir le meilleur logiciel de géomarketing.
Comment faire une analyse géomarketing ?
Une bonne analyse géomarketing se réalise en deux principales étapes :
- L’analyse des données sociodémographiques de la zone : le profil de la population qui l’occupe et de la concurrence présente
- L’importation des données et l’analyse géomarketing : Pour déterminer votre force commerciale, il faut pouvoir visualiser la situation géographique de vos clients et leurs habitudes de transport (temps de trajet moyen), mais aussi les secteurs à exploiter et les zones de cannibalisation.
En amont de cette analyse, vous aurez donc besoin des coordonnées GPS ou adresses de vos lieux d’implantation et de données sociodémographiques. Mais également, d’un outil de cartographie simple et performant, comme ceux précités dans le tableau !
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